用科技管理你的家装项目
准备开始一个新的家装项目吗?想用现代化的橱柜和电器翻新老旧的厨房?想把浴室里发霉的瓷砖换成闪亮的意大利大理石?想要按时完工、不超预算?别只想着找一位好的施工方,还要采用恰当的项目管理方法和工具!
先从方法说起。管理家装项目,你不必是持证的 PMP(项目管理专业人士)。毕竟在大多数情况下,家装项目并没有那么复杂。你只需要设定目标,列出要做的事情,把这些任务按合理的顺序排好,跟踪它们的进度,并不时调整计划,直到工作完成。
有时“魔鬼藏在细节里”,所以把“要做的事情”合理拆解非常重要。规划应该始终从大块的工作开始,再把它们拆分成更小、更易于管理的部分。用一个真实的家装项目作为例子,最能说明这套方法。
案例:翻新家里的厨房
主要目标是拥有一个“梦想中的厨房”。这就确定了项目结束时你想要的最终成果。尽可能清楚地描述目标,这一点很重要!
第 1 步:整体规划
整体规划会列出为实现项目目标需要完成的所有主要工作。厨房翻新通常包括以下几项主要工作:
- 设计新厨房
- 订购新厨房
- 拆除旧厨房
- 搭建/安装新厨房
相当简单直接,不是吗?也许吧。但在大多数情况下,你需要协调好几个施工方和好几家供应商,还要考虑货物的库存情况和送货时间。货物需要在现场找地方存放,拆除旧物产生的垃圾也一样……这些细节都将被纳入上面四项主要任务中。为了跟踪所有这些零碎的事项,我们需要借助科技的力量,也就是说,你需要为家装项目使用一款应用,比如任务管理软件。
如今市面上有许多出色而全面的任务/项目管理工具。用哪一款并不那么重要,只要适合你的具体情况就行。下面是“更换厨房”这类项目对软件的几项典型要求:
- 能按时间、费用和材料跟踪任务
- 能把大型工作拆解成更小、更易管理的任务
- 能分配任务
- 能让任务相互依赖(例如:橱柜送到之前,你无法安装橱柜)
- 能掌控进度安排,比如前后移动单个任务或整组任务
- 支持移动使用(即随时随地都能用)
第 2 步:详细规划
选好工具之后,我们就开始处理那些大的工作,把它们拆解成更小、更易管理的任务。首先我们需要一个项目,就创建一个存储在 iCloud 中的项目吧(这样我们在外面可以用 iPhone 访问,在家也可以用大屏的 iPad 访问)。我们现在还不知道厨房最终会是什么样子,但我们打算选用 Lowe’s Latitude 橱柜,所以可以很容易地预想,它大概就和他们网站目录里的样子差不多!接下来,我们来创建上面列出的几项主要工作:

新建项目

这个项目和其他项目

四项主要工作
我们还不清楚每项工作具体要花多长时间,但心里有个大致的数。确定新厨房的设计大概要几天;下单和送货通常还需要一周;拆除旧厨房不会超过几天;最后的搭建和安装大约需要 1-2 周。我们来更新这些日期,并用图表的形式查看这些工作(在项目管理中,这种图叫做 Gantt 图):

当你为家装项目使用这款应用时,可以双击任务条,直观地编辑它的工期,或沿时间轴移动它。除了主要工作的粗略时间估算,我们还可以做几个假设,帮助我们更快完成项目、更高效地利用资源:
- 有些工作必须等其他工作完成后才能开始(比如,没确定设计之前不能下单;没拆掉旧橱柜之前不能开始安装)
- 有些工作可以与其他工作同时进行(比如,在等新橱柜送到的同时,可以开始拆除旧橱柜)
在 Gantt 图上,这些先后关系和重叠情况一目了然。你可以为某项工作指定一个或多个前置工作,它们可能会限制这项工作的开始或结束。图上的箭头就表示这些依赖关系。
注意:每个任务或工作都有两个与时间相关的变量:开始/结束时间,以及总工时。一个任务可能持续一周(例如从周一到下周一),但实际执行所需的时间可能只有 4 小时。这意味着这 4 小时可以安排在开始和结束日期/时间之间的任何时候。下面是你在规划时可以使用的全部任务/工作属性:

任务/工作的详情和属性
主要工作现在已经就位,我们可以把它们拆解成更小的任务了。一般的经验法则是由大到中再到小。我们把四项工作分别拆到下一级任务。规划部分只有几个任务(我们决定更换瓷砖、橱柜、墙面颜色和灯具;卫浴洁具也会更换,但位置不变,所以不需要改动管道):

调整 Gantt 图的刻度,查看更多细节
订购环节大体上比较简单,但有几点需要记住:
- 下单时要留意_每一个小细节_,帮你下单的人并不会读心术。如果收到的东西和你需要的不完全一致,重新订购或修改订单会多花时间,还很让人头疼
- 实际送货时间可能与别人告诉你的略有出入,要把这种可能性考虑进去
- 提前准备好存放物品的地方,并确保存放条件符合物品的要求(比如不能太潮湿等)
- 有一样东西,在地柜安装到位之前是无法订购的,那就是台面。你可以先花时间挑选合适的板材并预留,但只有在地柜(底座橱柜)安装固定好之后,才能进行实际测量。

订购所有物品并跟踪送货
下单之后,你基本就知道物品什么时候到货了,于是可以开始拆除旧厨房。请记住,拆除不仅仅是拆掉并处理吊柜和地柜!你还需要搬走笨重的物品(旧台面、电器),并安排它们的运输和处理。这可能要花时间、花精力,还要额外花钱!对于电器,你可以考虑和新电器的送货时间配合起来。大多数供应商都提供拆除并运走旧电器的服务(有些还免费)。

如果只有一个施工队,就把拆除工作分散安排
下一阶段是实际施工。你需要从最脏、灰尘最多的活儿开始。先找平天花板和墙面比较合理(会有大量打磨工作)。接下来,你可能想用水泥板加固地面的胶合板。然后是粉刷天花板和墙面,再铺瓷砖。最后需要安装踢脚线并上漆。
接下来该装橱柜了。先装吊柜比较合理,因为下方还没有被地柜挡住,安装起来更容易。有些情况下,在安装吊柜之前,需要先布好灯线(用于橱柜下方的灯)和通风管道(用于灶台排烟)。然后是地柜。和吊柜一样,你首先要确保所有水管、电器线路和预埋件都已到位。
地柜安装并调平之后,就该叫石材师傅来测量台面尺寸了。希望你已经选好了板材,他们只需要切割就行……

使用树状视图,在同一分支下添加任务

使用额外的分组,让任务井井有条
规划的最后一步,是为需要采购的物品或需要付人工费的施工服务设定费用。
第 3 步:分配任务
计划已经就绪,现在该执行了。执行的第一步是分配任务。每个任务都应分配给一个负责执行的人或公司。

把任务分配给某人,并选择其有空的日期
第 4 步:项目执行
任务分配之后,你需要跟踪执行进度,而为家装项目使用这款应用会很有帮助。当你修改进度时(比如从 0 改到 50%),还可以自动更新任务期间实际花费的时间、费用和材料。如果它们与完成百分比并不直接相关,也可以手动修改:

时间与完成度关联;费用不关联
查看任务完成百分比,最好的视图是 Gantt 图。它既会显示单个任务的完成情况,也会显示整个分组的完成情况(根据其子任务和子分组计算)。除了完成度,你还需要控制预算(花在物品和人工上的费用)和时间(比如确保你“按计划进行”)!

完成百分比

已花费时间

项目整体完成度
第 5 步:收尾与验收清单
在每个有施工方参与的建设项目结束时(无论是建造新房还是仅仅翻新厨房),都有一个重要的阶段:验收清单(punchlist)。验收清单是业主按合同约定告诉施工方哪些地方没做好、需要整改的方式。通常,验收清单包括业主与施工方一起巡视,并记录下(但愿只是)轻微的缺陷和不完美之处,等待整改。关键在于:尽可能详细地把它们全部记录下来,并附上照片。

验收清单阶段

第 1 项详情

第 2 项详情
希望你现在已经拥有了梦想中的厨房!也希望我们让你能为家装项目用上这款应用,给你带来了帮助!